Ang success sa Rivane ay hindi simpleng hand-off, ito ay partnership. Mula sa onboarding hanggang sa bawat period end, tinutulungan ng aming team ang finance function mo na mas mabilis mag-close at magtiwalang mag-report.
Humiling ng demoIsang structured na launch plan ang mag-i-configure at magva-validate ng iyong chart of accounts, integrations, at workflows bago ang iyong unang close.
Isang nakatalagang customer success manager na kilala ang iyong libro, ang iyong team, at ang iyong close calendar, hindi lang basta-basta pumapalit na queue.
Pinapanatili ng mga workshop, playbook, at release briefing na updated ang iyong team habang umuunlad ang platform at ang iyong mga proseso.
Suporta sa loob ng produkto at sa email na suportado ng mga specialist na may kaalaman sa finance at nauunawaan ang taya sa isang live na close.
| Standard | Priority | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Target na oras ng tugon | Susunod na business day | Sa mismong business day | Priority na may escalation |
| Mga channel | Email at in-app | Email, in-app, at chat | Lahat ng channel at Slack |
| Success management | Shared na success team | Dedikadong CSM | Nakatalagang CSM + TAM |
| Business review | Quarterly na resources | Buwanang check-in | Executive business review |
Halimbawa lamang ang packaging ng antas. Itinatakda ang huling mga tuntunin ng suporta sa iyong order form.
Tingnan kung paano pinapalakad ng aming success team ang iyong finance function at mas mabilis na pag-close.
Humiling ng demo