Keberhasilan di Rivane bukan sekadar serah terima, melainkan sebuah kemitraan. Mulai dari onboarding hingga setiap akhir periode, tim kami membantu fungsi keuangan Anda melakukan tutup buku lebih cepat dan melaporkan dengan percaya diri.
Minta demoRencana peluncuran terstruktur memastikan bagan akun, integrasi, dan alur kerja Anda dikonfigurasi dan divalidasi sebelum tutup buku pertama Anda.
Seorang manajer keberhasilan pelanggan bernama yang memahami pembukuan, tim, dan kalender tutup buku Anda, bukan antrean yang berganti-ganti.
Lokakarya, panduan praktik, dan pengarahan rilis menjaga tim Anda tetap mahir seiring berkembangnya platform dan proses Anda.
Dukungan dalam produk dan email yang didukung oleh spesialis yang memahami keuangan dan mengerti taruhan dari tutup buku yang sedang berjalan.
| Standar | Prioritas | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Target respons | Hari kerja berikutnya | Hari kerja yang sama | Prioritas dengan eskalasi |
| Saluran | Email & dalam aplikasi | Email, dalam aplikasi & chat | Semua saluran & Slack |
| Manajemen keberhasilan | Tim keberhasilan bersama | CSM khusus | CSM bernama + TAM |
| Tinjauan bisnis | Sumber daya triwulanan | Check-in bulanan | Tinjauan bisnis eksekutif |
Paket tingkatan ini adalah contoh. Ketentuan dukungan final ditetapkan dalam formulir pemesanan Anda.
Lihat bagaimana tim keberhasilan kami membuat fungsi keuangan Anda aktif dan melakukan tutup buku lebih cepat.
Minta demo